Chatboty w służbie zdrowia – czy są lepsze od lekarzy?

Ostatnio, ze względu na pandemię COVID-19, zdrowie wirtualne i telemedycyna rozwinęły się błyskawicznie. Ale to przyniosło ze sobą także ogromny wzrost liczby wiadomości od pacjentów, co z kolei sprawiło, że pracownicy służby zdrowia byli coraz bardziej przepracowani i wypalani. Jednak czy można by wyobrazić sobie, że chatboty wspierane sztuczną inteligencją, mogłaby pomóc w odpowiadaniu na pytania pacjentów? Oto wyniki ciekawego badania, które to sprawdzało.

Potencjał chatbotów

Niedawno przeprowadzono badanie, które miało na celu ocenić, czy chatbot, czyli program komputerowy oparty na sztucznej inteligencji, mogą dostarczać odpowiedzi na pytania pacjentów lepiej niż ludzcy lekarze. Wyniki były naprawdę interesujące.

Badanie obejmowało analizę odpowiedzi na pytania pacjentów, które były zadawane na publicznym forum internetowym. Okazało się, że systemy sztucznej inteligencji dostarczały odpowiedzi znacznie dłuższe od tych, które udzielali lekarze. Co więcej, odpowiedzi chatbotów zostały ocenione jako wyższej jakości i bardziej empatyczne w porównaniu do odpowiedzi lekarzy.

Ewaluatorzy, czyli osoby oceniające te odpowiedzi, wybierali odpowiedzi chatbota jako lepsze w około 79% przypadków. Oznacza to, że w większości przypadków, systemy sztucznej inteligencji wygrywały w konkurencji z lekarzami, jeśli chodzi o jakość i empatię odpowiedzi na pytania pacjentów.

Co to oznacza dla przyszłości opieki zdrowotnej?

Warto zastanowić się, co te wyniki mogą oznaczać dla przyszłości opieki zdrowotnej. Wydaje się, że chatboty mogą być bardzo pomocne, zwłaszcza w przypadku prostych i często zadawanych pytań pacjentów, a więc obsługi automatycznej. Mogą one pomóc w usprawnieniu obsługi klientów i tym samym skrócić czas oczekiwania pacjentów na wsparcie od lekarzy.

Ale oczywiście, istnieją pewne ograniczenia. Badanie opierało się na analizie publicznych pytań pacjentów z internetu, a prawdziwe sytuacje medyczne mogą być bardziej skomplikowane. Ponadto, chatboty nie są w stanie zastąpić lekarzy w pełni, zwłaszcza w przypadkach, gdzie pacjenci wymagają kompleksowego wsparcia, a więc zaawansowanego leczenia lub diagnozy.

Przyszłość chatbotów

Badanie to otwiera drzwi do dalszych badań nad wykorzystaniem chatbotów w opiece zdrowotnej. Mogą one być użyteczne w udzielaniu odpowiedzi na proste pytania pacjentów, zwłaszcza w przypadku ogromnej ilości wiadomości, jakie otrzymują lekarze. Jednak wciąż potrzebujemy więcej badań, aby dowiedzieć się, jak chatboty mogą naprawdę wpłynąć na jakość opieki zdrowotnej i jak można je wdrożyć w praktyce medycznej.

Program UE dla zdrowia na lata 2021–2027 – wizja zdrowszej Unii Europejskiej

Program Unii Europejskiej dla zdrowia powstał jako reakcja na globalną pandemię COVID-19, aby wzmocnić zdolność UE do radzenia sobie z kryzysami zdrowotnymi. Obecna sytuacja wyraźnie ujawniła niedoskonałości krajowych systemów ochrony zdrowia. Program UE dla zdrowia ma na celu rozwiązanie długoterminowych wyzwań w dziedzinie zdrowia poprzez budowanie bardziej wydajnych, odpornych i dostępnych systemów opieki medycznej.

Dofinansowanie sektora ochrony zdrowia

Program UE dla zdrowia, którego budżet wynosi 5,3 miliarda euro na lata 2021-2027, stanowi niezwykle istotne wsparcie finansowe dla sektora zdrowia. To jasny sygnał, że zdrowie publiczne jest priorytetem dla Unii Europejskiej. Program ten jest kluczowym elementem kształtującym Europejską Unię Zdrowotną.

Zakresem programu są cztery ogólne cele, które obejmują promocję zdrowia, zapobieganie chorobom, reakcję na transgraniczne zagrożenia zdrowotne oraz udostępnienie produktów medycznych. Poprzez te cele program stawia sobie za zadanie usprawnić system ochrony zdrowia, chronić obywateli oraz zapewnić dostępność produktów medycznych.

Europejska Unia Zdrowotna jest długoterminowym celem programu, który obejmuje reakcję na kryzysy zdrowotne, walkę z rakiem, rozwój strategii farmaceutycznej dla Europy oraz inne priorytety. Program ten przyspiesza również prace nad kluczowymi kwestiami, takimi jak cyfryzacja w służbie zdrowia, ograniczanie oporności na leki oraz poprawa wskaźników szczepień.

Program prac

Wdrażanie programu odbywa się poprzez roczne programy prac, które koncentrują się na dziedzinach takich jak gotowość na wypadek kryzysu, promocja zdrowia, dostępność opieki zdrowotnej oraz technologie cyfrowe. Program wspiera różnorodne podmioty, w tym organizacje ochrony zdrowia, instytucje UE oraz organizacje pozarządowe.

Współpraca przy realizacji programu jest kluczowa, zarówno na szczeblu krajowym, jak i międzynarodowym. Kraje UE biorą aktywny udział w konsultacjach i współpracy z Komisją Europejską, a kraje stowarzyszone z Programem UE dla zdrowia, takie jak Norwegia, Islandia, Ukraina i Mołdawia, również mają dostęp do finansowania oraz uczestniczą w procesie monitorowania.

Program UE dla zdrowia stanowi ważny krok w kierunku zwiększenia zdolności Unii Europejskiej do skutecznego zarządzania sytuacjami kryzysowymi w dziedzinie zdrowia oraz wzmocnienia opieki zdrowotnej obywateli. Jego realizacja przyczyni się do budowy bardziej odpornej i zrównoważonej opieki zdrowotnej na terenie UE oraz zwiększenie dostępności leczenia.

Priorytety unijnego wsparcia dla ochrony zdrowia dla całej Europy

Ten ambitny program, dedykowany zdrowiu publicznemu, został stworzony w odpowiedzi na wyzwania, które stanęły przed społecznościami na całym świecie w obliczu pandemii COVID-19. Pandemia jasno pokazała, że istnieje potrzeba przekształcenia i wzmocnienia systemów opieki zdrowotnej, aby były bardziej elastyczne i gotowe na sytuacje kryzysowe.

Program UE dla zdrowia jest zdecydowanym krokiem naprzód w kierunku utworzenia spójnej Europejskiej Unii Zdrowotnej. Skupia się na różnorodnych aspektach zdrowia, od promocji zdrowia i profilaktyki chorób, przez zapobieganie zagrożeniom transgranicznym, aż po zapewnienie dostępu do produktów leczniczych i udoskonalenie systemów opieki zdrowotnej.

Jego znaczenie wynika także z przeznaczonego nań budżetu – ogromnych 5,3 miliarda euro na okres 2021-2027. To nie tylko finansowe wsparcie, ale również mocny sygnał, że zdrowie publiczne jest kluczowym priorytetem Unii Europejskiej.

Wizja zdrowia społeczeństwa

W ramach programu uwzględnione są różne cele, które łączą się w harmonijną wizję zdrowia dla społeczności europejskich. Promocja zdrowego stylu życia, walka z chorobami nowotworowymi, zapewnienie reakcji na zagrożenia zdrowotne czy też rozwijanie cyfrowej opieki zdrowotnej – to tylko niektóre z wytycznych, które program stawia przed realizatorami.

Dobrze jest pamiętać, że Program UE dla zdrowia to nie tylko wsparcie finansowe, ale także mobilizacja różnych podmiotów do współpracy i wymiany najlepszych praktyk. Kraje członkowskie UE, kraje stowarzyszone i inne zaangażowane podmioty wspólnie pracują nad wdrażaniem programu, by osiągnąć wymierne korzyści dla zdrowia i dobrostanu obywateli.

Program ten jest kolejnym dowodem na to, jak Unia Europejska działa na rzecz ochrony i poprawy zdrowia swoich obywateli. To zobowiązanie do tworzenia silniejszych, bardziej zrównoważonych i dostępnych systemów opieki zdrowotnej na terenie całej wspólnoty. Ostatecznie, Program UE dla zdrowia stanowi konkretne działanie w kierunku zbudowania przyszłości, w której zdrowie publiczne będzie mocno umocowane i chronione.

Nowe zasady wystawiania recept

Słoneczne dni lata przynoszą nie tylko wakacyjny nastrój, ale również nowe przepisy w świecie medycyny. Od 2 sierpnia weszły w życie zmiany, które mają duży wpływ na możliwość wystawiania recept. Co to oznacza dla naszych zdrowotnych spraw? Spójrzmy na te zmiany odrobinę bliżej.

Nowe zasady wystawiana recept i e-recept

Ministerstwo Zdrowia wkracza na nowe terytorium, wprowadzając świeże regulacje dotyczące przepisywania leków. Ale o co tak naprawdę w tym chodzi? Okazuje się, że teraz lekarze będą mieli pewne ograniczenia dotyczące wystawiania recept na pewne produkty lecznicze. A co konkretnie? Chodzi przede wszystkim o te, które mają w sobie coś odurzającego, a także substancje psychotropowe i prekursory.

Oczywiście, to nie jest taka prosta sprawa, bo zasady są dość konkretnie sprecyzowane. Na przykład, lekarz może wystawić receptę na te specyfiki, jeśli od ostatniego zbadania pacjenta minęło nie więcej niż trzy miesiące. No, ale jak to zawsze bywa, są pewne wyjątki. Lekarze podstawowej opieki zdrowotnej niekoniecznie muszą się trzymać tego nowego uregulowania. Wyjątek, jak widać, potwierdza regułę!

Dodatkowym ograniczeniem dla medyków jest możliwość wystawiania maksymalnie 300 recept dziennie.

Terminy realizacji wystawianych recept

Co jeszcze? Przepisy mówią, że na specyfiki odurzające i substancje psychotropowe lekarz może wystawić do trzech recept, ale takie na krótkie okresy stosowania, które razem nie przekroczą 90 dni. Zmianom nie uległy za to terminy realizacji recept. No i jest jeszcze jedna sprawa: recepta na te specyfiki będzie dostępna tylko po pewnym sprawdzeniu przez odpowiednie służby. O co chodzi? Wszystko ma na celu zapewnienie, że ilość i rodzaj leków na receptach są odpowiednie dla zdrowia pacjenta oraz wyeliminowania wystawiania recept na zbyt długi okresu czasu.

Warto się przyjrzeć tym nowym zasadom, bo wprowadzają one pewną dozę odpowiedzialności i troski o zdrowie. Dlatego dobrze jest być świadomym tych zmian i korzystać z dobrodziejstw medycyny w odpowiedzialny sposób. Tutaj na pewno warto postawić na zdrowy rozsądek!